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CASE1: 8,000円美肌クリーム
休眠リスト1,000件で、3回追跡、獲得82件。(NET=8.2%)
対象: 半年前(4月~5月)に商品を単品購入していただいたお客様
日程: 12月上旬に対象者へDMによりキャンペーン告知
 ↓ 対象者リストより注文のない人を抽出
12月中旬より約1週間の架電(3回追跡)
 ↓ 時間帯曜日を変え架電
リスト1,000件中612件のお客様にお電話がつながり、82件の受注
(定期コース:初回半額、回数縛りなし、送料手数料無料)
CASE2: 4,000円美容ドリンク
サンプル購入リスト毎月1,500件~3,000件で、5回追跡、獲得20%以上。
休眠リスト毎月3,000件~5,000件で、3回追跡、獲得5%以上。
(【サンプル】NET=20%以上【休眠】NET=5%以上)
対象: 【サンプル】広告を見てサンプルを購入されたお客様
【休眠】6年前~半年前、本商品またはサンプルを購入されたお客様
日程: 【サンプル】商品発送後、飲み終わる頃に架電。2週間~4週間程度の架電。
【休眠】顧客ランクを分け、ランクごとに実施。2週間~4週間程度の架電。
(定期コース:初回半額、回数縛りなし、送料手数料無料)

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