ベルメディア株式会社｜アウトバウンドコールセンター｜販促支援テレマーケティング

弊社は、テレマーケティング事業や通信販売事業、従業者の雇用管理のために個人情報を取得しております。これら全ての個人情報保護の重要性を認識し、最善の注意を払って個人情報を保護することが、弊社の社会的責務であると考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、維持いたします。

1. 個人情報を取得する際には、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適切に取得・利用及び提供を行います。取得した個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた目的外利用は行いません。かつ、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 個人情報を取り扱う業務において、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。
3. 個人情報を適切に取扱うためには、従業者に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を設置し、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、弊社で取扱う個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に努めます。
4. 個人情報の取扱い及び弊社の個人情報保護方針や個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付ける窓口を設け、適切に対応します。
5. 個人情報の保護措置が常に適切に講じられるよう、個人情報保護マネジメントシステムの内容を見直すとともに、継続的にその改善に努めます。

 

制定2010年1月20日
改定2021年9月27日

ベルメディア株式会社
代表取締役社長　田村 巌

本基本方針の内容についての問合せ先

1.個人情報の利用目的

弊社は、保有する個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱うこととします。

	対象の個人情報	利用目的
1.	採用選考への応募者情報	採用選考及び採用選考に付随する業務のため
2.	従業者の個人情報 （本人及び扶養者情報、雇用管理情報）	従業者の雇用、人事労務管理のため
3.	顧客先及び取引先情報	顧客管理、契約、 問い合わせ等の履行のため
4.	テレマーケティング（受託）業務に伴う個人情報	受託したテレマーケティングサービス業務の遂行のため
5.	通販事業における個人情報	・商品の発送、資料の送付 ・商品やサービス等の紹介のため ・お取引に関する与信管理、回収管理等のため ・ご意見、ご要望、商品およびサービスに関する問い合わせと回答のため
6.	弊社へのお問い合わせ等	問い合わせ及び苦情等の受付と回答のため

2.個人情報の第三者提供

弊社は、人の生命、身体若しくは財産の保護のために緊急に必要がある場合、法令に定めのある場合を除き、本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。

3.個人情報の委託

弊社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託する際は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

4.保有個人データの安全管理のために講じた措置

弊社は、JIS Q15001「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に基づいた個人情報保護体制を構築し、適切な個人情報保護マネジメントシステムを運用実施しております。

弊社は、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を実施し、維持及び継続的な改善するよう努めています。

なお、当サイトはGoogleのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータ収集のためCookieを使用し、データは匿名で収集されています。したがって個人を特定しておりません。その機能はCookieを無効にすると収集を拒否できます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはGoogle アナリティクス利用規約からご覧ください。

5.本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

個人情報の提供は本人の任意となりますが、お問い合わせに必要とされる項目に記入がない場合や内容が正確でない場合には、ご依頼に対し対応できないことがありますので、ご了承ください。

6.保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の手続

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等（保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止・消去又は第三者への提供の停止、及び第三者提供記録の開示）の手続については、下記にお問い合わせください。
ただし、ご請求いただいた保有個人データにつき、法令等の規定により保有個人データを開示できない場合や弊社の保管期間を過ぎた場合については、応じることができませんのでご了承ください。